Escrito C1

Texto de entrada (inventado): Notas tomadas durante la charla (inventada): ponente, la economista Ana Ríos; tema: la semana laboral de cuatro días. Tesis: reducir la jornada a cuatro días no baja la productividad. Argumento 1: se descansa mejor y hay menos errores (en la prueba piloto, un 15 % menos de errores). Argumento 2: menos gasto en energía y en oficinas. Argumento 3: ayuda a retener a los empleados jóvenes. Prueba piloto: 40 empresas durante seis meses; 34 mantuvieron la facturación; las bajas por estrés bajaron un 30 %. Limitación que reconoce: en sanidad y comercio habría que organizar turnos y no tiene datos de esos sectores. Instrucción: resume la charla, valórala y expresa tu opinión sobre el tema.

[Resumen] La charla escuchada trata de la semana laboral de cuatro días. La ponente, la economista Ana Ríos, sostiene que reducir la jornada a cuatro días no disminuye la productividad y lo apoya con tres argumentos. En primer lugar, se descansa mejor y hay menos errores: en la prueba piloto, un 15 % menos. En segundo lugar, las empresas gastan menos en energía y en oficinas. Por último, la medida ayuda a retener a los empleados jóvenes. Como prueba, menciona un piloto de seis meses con 40 empresas, de las cuales 34 mantuvieron su facturación, y en el que las bajas por estrés bajaron un 30 %.

[Valoración] Considero que la exposición es clara y está bien documentada, porque se apoya en datos concretos. No obstante, la propia ponente reconoce que en sanidad y comercio habría que organizar turnos y que no dispone de datos de esos sectores, lo cual limita el alcance de sus conclusiones. Además, seis de las cuarenta empresas no mantuvieron su facturación, un dato sobre el que no tengo más información.

[Opinión] Desde mi punto de vista, la propuesta es interesante y merece más pruebas, sobre todo en los sectores que no se han estudiado. Me parece, además, que habría sido útil conocer qué actividad tenían las seis empresas que no mantuvieron su facturación. Creo que su aplicación debería ser gradual y evaluarse con datos antes de generalizarla.

Texto de entrada (inventado): Datos del caso (inventados): folleto del curso de fotografía de la academia «Luz y Tiempo»: cuatro sesiones prácticas, material incluido, profesor titulado, matrícula de 240 euros. Hechos: te inscribiste el 3 de marzo y pagaste los 240 euros; solo se han impartido dos sesiones; no te han entregado el material; el profesor ha cambiado sin avisar; llamaste por teléfono y nadie respondió. Instrucción: escribe una carta de reclamación y pide una solución.

[Motivo] Estimados señores: Me dirijo a ustedes con el fin de presentar una reclamación por el curso de fotografía en el que me inscribí el pasado 3 de marzo.

[Hechos] El folleto informativo anunciaba cuatro sesiones prácticas, material incluido y un profesor titulado. Sin embargo, solo se han impartido dos sesiones, no se me ha entregado el material y el profesor ha cambiado sin previo aviso. Considero que esta situación supone un incumplimiento de lo anunciado en el folleto, que fue la base de mi decisión de inscribirme. Por consiguiente, no he podido alcanzar los objetivos del curso, a pesar de haber abonado la matrícula completa, que asciende a 240 euros. Lamentablemente, cuando llamé por teléfono para plantear el problema, nadie respondió.

[Solicitud] Escribo esta carta porque el problema no se ha resuelto. Solicito, por tanto, la devolución íntegra del importe o, en su defecto, la recuperación de las sesiones pendientes con el profesor anunciado y la entrega inmediata del material. Les ruego que me respondan por escrito en un plazo razonable. Adjunto el justificante de pago y una copia del folleto.

[Cierre] A la espera de su respuesta, les saluda atentamente, Marta Ruiz.